خزمەتگوزارییەکانمان
چاکسازی و دوای فرۆشتن
ئێمە ڕێککەوتننامەی چاکسازی ماوەیی و پشتیوانی تەکنیکی دوای فرۆشتن دابین دەکەین بۆ هەموو سیستەمەکانی جێبەجێمان دەکەین لە تۆڕ و کامیرا و بنەما، بەپێی ڕێککەوتننامەی ئاستی خزمەتگوزاری SLA ی ڕوون، بۆ دڵنیابوون لە بەردەوامی کارپێکردن و کەمکردنەوەی کاتی وەستان لە کاتی ڕوودانی گرفت.
خزمەتگوزاری چاکسازی پشکنینی ماوەیی سیستەمی دانراو لەخۆدەگرێت، نوێکردنەوەی نەرمواڵە و ڕێکخستنەکان، و چاککردنەوەی گرفتی کتوپڕ لەناو کاتی وەڵامدانەوەی دیاریکراو لەناو ڕێککەوتننامەی SLA، بۆ تۆڕی LAN/WAN و سیستەمی CCTV و کۆنترۆڵی دەستگەیشتن و سەنتەری داتا و سیستەمی پەیوەندی.
پلانێکی چاکسازی ساڵانە دادەنێین کە ژمارەی سەردانی ماوەیی و بۆشایی پشکنین بۆ هەر سیستەمێک دیاری دەکات، لەگەڵ تیمێکی پشتیوانی تەکنیکی ئامادە بۆ وەڵامدانەوە لە ڕێگەی تەلەفۆن یان سەردانی مەیدانی، و هەر سەردانێک بە ڕاپۆرتێک بەڵگە دەکەین کە گرفتی دۆزراوە و هەنگاوەکانی وەرگیراو ڕوون دەکاتەوە بۆ ڕوونی لەگەڵ کڕیار.
کۆمپانیای عەینی حوڕە لە ساڵی 2007 ەوە پشتیوانی سیستەمەکانی جێبەجێکراوی دەکات بە تیمێکی چاکسازی ناوخۆیی کە سروشتی پڕۆژە پێشووەکان دەزانێت، ئەمەش دۆزینەوەی گرفت خێراتر دەکات، لەگەڵ پابەندبوون بە ستانداردی وەڵامدانەوەی ڕوون کە بەردەوامی کارکردنی سیستەمی کڕیار بەبێ وەستانی درێژخایەن دەپارێزێت.
ئێمە چی پێشکەش دەکەین
تایبەتمەندییەکانی خزمەتگوزاری
ڕێککەوتننامەی SLA ی ڕوون
ڕێککەوتننامەی ئاستی خزمەتگوزاری کە کاتی وەڵامدانەوە و چارەسەرکردنی گرفت بە وردی دیاری دەکات.
سەردانی ماوەیی
پشکنینی بەردەوامی سیستەمی دانراو بۆ دۆزینەوەی گرفت پێش گەورەبوونی.
وەڵامدانەوەی خێرای کتوپڕ
تیمی پشتیوانی تەکنیکی ئامادە بۆ چارەسەرکردنی گرفتی کتوپڕ لەناو کاتێکی دیاریکراو.
ڕاپۆرتی چاکسازی بەڵگەدار
بەڵگەکردنی هەر سەردانێک بە ڕاپۆرتێک کە گرفت و هەنگاوەکان ڕوون دەکاتەوە.